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隐私政策

说明我们如何收集、使用、保存和保护用户在 Pillar AI 中的账号、测算与支付信息。

本政策适用于 Pillar AI 的网站、会员中心、测算功能、学习资料库、支付流程及相关客服支持场景。最近更新日期:2026 年 3 月 9 日。

适用范围

  • 网站与 PWA 安装版本
  • 账号登录与会员中心
  • 支付订单与退款处理
  • 学习资料库与内容服务

当前隐私请求邮箱:privacy@veneonaabr.resend.app。运营主体名称、注册地址与数据合规联系人信息会在正式登记后同步更新。

目录

1. 收集的信息 2. 信息用途 3. 第三方服务 4. Cookie 与本地存储 5. 保存与安全 6. 用户权利 7. 隐私联系

1. 我们会收集哪些信息

为了提供测算、会员、支付和学习服务,我们可能会收集以下信息:

  • 账号信息:邮箱地址、手机号、Clerk 生成的用户标识、登录状态。
  • 测算信息:出生日期、出生时间、出生地点、地图选点经纬度、用户主动保存的历史测算记录。
  • 交易信息:套餐、订单号、支付状态、支付时间、订阅状态,不会在本网站自行存储完整银行卡号。
  • 设备与使用信息:浏览器类型、访问时间、基础日志、安装状态、语言偏好、与页面交互相关的必要技术信息。

2. 我们如何使用这些信息

  • 完成登录校验、会员身份识别与账号安全保护。
  • 生成八字、星座等报告,并允许用户在会员中心回看历史测算。
  • 创建支付订单、同步 Stripe 支付结果、处理退款或账单争议。
  • 维护产品稳定性、排查故障、改进体验、分析内容受欢迎程度。
  • 在用户明确同意的情况下,发送服务通知、支付结果、会员续费提醒等必要消息。

3. 第三方服务与处理方

当前站点集成了若干第三方服务以支持核心功能:

  • Clerk:用于托管身份验证、会话管理与验证码登录体验。
  • Stripe:用于托管支付、订单状态与订阅流程。
  • Vercel:用于网站部署、基础日志和服务交付。
  • Redis:用于保存会员订单状态与历史测算等结构化数据。
  • OpenStreetMap / Nominatim:用于地图展示与出生地地址解析。

这些服务会按照各自的隐私政策处理其必须接收的数据。你在使用本服务前,也应查看相应第三方条款。

4. Cookie 与本地存储

我们会使用必要 Cookie、浏览器本地存储和会话存储来维持登录状态、保存未完成操作、记录安装能力以及提升访问体验。这些技术不会替代支付服务商或身份服务商自己的安全机制。

5. 数据保存、删除与安全

  • 历史测算和订单数据会在账号生命周期内保存,除非你提出删除请求或法律另有要求。
  • 我们会采取合理的技术与组织措施来保护数据,但任何互联网传输都无法保证绝对安全。
  • 如果你发现账号异常、支付异常或疑似数据泄露,请尽快通过本页列明的隐私渠道联系我们。

6. 你的权利

  • 你可以请求访问、更正、导出或删除与你账号相关的个人信息。
  • 你可以取消自动续费,并在下一个计费周期前停止后续扣费。
  • 如你所在地区法律赋予额外的数据权利,我们会在适用范围内配合处理。
  • 本服务不面向未满 18 周岁的未成年人独立购买付费服务;如涉及未成年人信息,应由监护人代表提出请求。

7. 隐私与数据请求联系方式

当前可通过以下方式提交隐私与数据请求:privacy@veneonaabr.resend.app。为了满足不同地区的披露要求,以下主体信息也会持续更新:

  • 运营主体名称
  • 隐私合规联系人
  • 隐私请求邮箱
  • 注册地址或主要营业地址

本页已经覆盖核心数据处理结构;在你补齐主体登记信息后,建议再由合格律师或合规顾问做一次正式复核。

Pillar AI · 隐私政策

用于说明账号、测算、支付与资料服务的数据处理方式。

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